Mesafeli Satış ve Hizmet Sözleşmesi

Site:www.d1fference.com

1. Taraflar

SATICI:

Unvan: DERİN ASTAR KUMAŞÇILIK SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Yunus Emre Mah. 2.Akçay Sokak No:10/1 Yıldırım/BURSA
Mersis No: 0085072148800001
KEP: derinastar@hs01.kep.tr
Tel: 0538 369 56 56
E-posta: derintextile16@gmail.com
Web: www.d1fference.com

ALICI: Site üzerinden alışveriş yapan, üyelik oluşturan ve siparişi veren gerçek veya tüzel kişi.

Genel Hüküm: Site’ye üye olan veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar, işbu sözleşmeyi okumuş ve kabul etmiş sayılır.

2. Konu

İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI’nın Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Hizmet Bilgileri

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve kargo ücreti, ALICI’nın siparişi onaylamadan önce Site üzerinde gördüğü ve onayladığı özet sayfada yer almaktadır.

4. Genel Hükümler

ALICI, sipariş vermeden önce ürün/hizmetlere ilişkin tüm ön bilgilendirmeleri okuyup kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşme konusu ürün, ALICI’nın sipariş formunda belirtilen adrese, SATICI’nın anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlarda ALICI’yı bilgilendirerek teslimatı erteleyebilir.
Stokta bulunmayan ürünlerde SATICI, siparişi iptal etme, eşdeğer ürün veya farklı çözüm önerme hakkına sahiptir.

5. Teslimat Koşulları

Sipariş konusu ürünler, ödeme onayından sonra normal şartlar altında aynı gün kargoya verilir. Teslimat süresi, ALICI’nın bulunduğu bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişebilir. Ayrıntılı bilgiler “Teslimat Koşulları” sayfasında yer almaktadır.

6. Cayma Hakkı

ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta, Site üzerinden başvuru vb.) ile yapılmalıdır.
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün kullanılmamış, etiketi koparılmamış, tekrar satılabilir nitelikte olması gerekir.
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo masrafı SATICI’ya aittir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

ALICI’nın istek ve taleplerine göre kişiselleştirilen ürünler,
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan iç giyim, termal içlik vb. ürünler (ambalajı açılmışsa),
Etiketi sökülmüş, kullanılmış veya yeniden satılabilir özelliğini yitirmiş ürünler,
Dijital içerik ve anında ifa edilen hizmetler

için cayma hakkı kullanılamaz.

8. Garanti ve Ayıplı Mal

Satılan ürünler giyim kategorisinde yer almakla birlikte, ayıplı mal durumunda ALICI; bedel iadesi, ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim veya bedel indirimi gibi kanuni seçimlik haklara sahiptir.

Üretim hatasının tespit edilmesi durumunda, ürünün tesliminden itibaren makul süre içinde SATICI’ya başvurulmalıdır. Kullanıcı hatasından (yanlış yıkama, kesme, yırtma, lekeleme vb.) kaynaklanan hasarlar garanti kapsamında değerlendirilmez.

9. İade Prosedürü

İade edilecek ürüne ait fatura, ürünle birlikte SATICI’ya gönderilmelidir.
Ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra yapılan incelemede iade şartlarına uygun bulunursa, bedeli 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir.
Yasal iade hakkı dışındaki memnuniyet veya kampanya kapsamındaki iadelerde kargo masrafı ALICI’ya ait olabilir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

ALICI, Site üzerinden siparişin ödeme onayını gerçekleştirerek işbu Sözleşme hükümlerinin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.